Como utilizar o NPS na gestão de pessoas do hospital.

O processo de gestão de pessoas na acreditação hospitalar busca atrair, manter e desenvolver os colaboradores do hospital. É fundamental mantermos controle sobre esses objetivos, transformando-os em metas. Já ouviu aquela frase “Não se gerencia o que não se mede?”. Pois então, ela se aplica muito bem neste tema. Se não conseguimos monitorar estatísticas relacionadas…